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纵网呼叫中心拥有丰富的呼叫中心系列产品，包含华为多媒体联络中心、Tcomcc呼叫中心，满足各行各业不同客户的呼叫中心需求，为客户量身定做呼叫中心解决方案，持续为客户提供有竞争力的产品和服务。

华为多媒体联络中心

华为多媒体联络中心解决方案基于IP技术，融合了多媒体、宽带和3G应用，支持Voice、FAX、Email、Web、Video、SMS、WAP、MMS等多种媒体接入，并支持分布式联络中心、多媒体联络中心、虚拟联络中心和网络联络中心等现代化联络中心。

华为多媒体联络中心解决方案具有良好的开放性，与企业业务系统集成（如CRM、ERP等），形成综合信息服务系统，结合分层服务、价值挖掘... [了解更多]

TCOMCC呼叫中心

TCOMCC一站式呼叫中心解决方案融合了众多成功的运营经验和先进的技术理念。吸取传统板卡式呼叫中心和交换机式呼叫中心的优点情况下，为企业型客户量身打造出高集成度、高性价比、高稳定性的IP分布式呼叫中心平台。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时科学整合了电话智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等应用系统功能... [了解更多]

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